Проведена комплексная Jivosite интеграция с сервером клиента. Данные из онлайн-консультанта моментально передаются и записываются на сервер c помощью инструментов JivoSite API (Webhooks API). Настроили передачу лидов двух типов: offline_message и chat_finished. Кроме того, передаются регион, отдел, ip пользователя и другие данные.
Для удобства работы с данными было настроено приложение PHPMyAdmin, которое позволяет управлять данными из браузера.
Таким образом, мы автоматизируем работу маркетинга и можем обрабатывать данные в соответствии с бизнес задачами. Например, мы можем передавать лиды в CRM, или собирать и сегментировать email адреса в адресные списки для рассылок.